Компания «ПромГермет» заранее предусмотрела возможность для клиентов из различных населенных пунктов России получить заказанные товары. Мы сотрудничаем с проверенными транспортными компаниями, поэтому материалы будут предоставлены в целости и сохранности. Учтите, что в случае покупки на сумму от 10 000 рублей доставка до терминала фирмы в Санкт-Петербурге будет реализована совершенно бесплатно. Сроки обработки заказа зависят от его объема и специфики, но мы в любом случае оперативно выполним все необходимые действия. Если предстоит индивидуальное изготовление продукции, потребуется совершить предоплату в размере 50% от общей стоимости (что касается оставшейся суммы, то ее нужно будет предоставить по факту готовности товаров к отгрузке).
Обратите внимание, что оплата производится по безналичному расчету – мы дадим Вам свои банковские реквизиты, и потребуется только перевести денежные средства на расчетный счет. Некоторые организации могут рассчитывать на согласование отсрочки платежа – информацию о ней рекомендуем уточнять у менеджеров, так как рассмотрение этого варианта будет происходить в индивидуальном порядке.
Наша компания заботится о том, чтобы клиенты получали только первоклассные уплотнительные и изоляционные материалы. Мы уверены, что качество товаров соответствует установленным государственным стандартам, благодаря чему обеспечивается надлежащий результат их применения. Но при этом мы понимаем, что даже продукция от ведущих мировых производителей может быть бракованной – полностью исключить вероятность этого не способен даже тщательный контроль над каждым этапом изготовления. Именно по этой причине мы в обязательном порядке предоставляем гарантии, суть которых заключается в обмене или возврате материалов.
Итак, если Вы обнаружите какие-либо дефекты, без промедлений свяжитесь с нами по телефону, подробно расскажите о возникшей проблеме, и мы договоримся с Вами о времени отправки товаров обратно. При получении осмотрим их, удостоверимся в наличии брака, выполним замену материалов на аналогичные за свой счет. Если у нас не будет возможности произвести замену, мы оперативно вернем Вам денежные средства, которые Вы потратили на приобретение бракованной продукции. Любые вопросы можете уточнить непосредственно на сайте или в телефонном режиме.
